Términos y condiciones generales para el uso de la plataforma de Internet JANZZ.jobs

(Versión 3.1, válida a partir del 1 de septiembre de 2026)

Los presentes Términos y condiciones generales para el uso de JANZZ.jobs («Términos y condiciones generales») regulan la relación contractual entre JANZZ Ltd, Nidelbadstrasse 6, CH-8038 Zúrich («OPERADORA») y el usuario registrado en JANZZ.jobs («MIEMBRO»).

1. Introducción
   1. La OPERADORA opera bajo diversos dominios de nivel superior (janzz.jobs, janzz.ch, janzz.net, id.janzz.jobs, vn.app.janzz.jobs, etc.), así como otros subdominios y alias de dichos dominios de nivel superior, una plataforma de Internet («JANZZ.jobs») a modo de foro de comunicación cerrado en el que los USUARIOS (con arreglo al siguiente punto 2.3) pueden publicar JANZZs (con arreglo al siguiente punto 4.1.).
   2. La OPERADORA está en posesión de un permiso empresarial suizo y cantonal para la gestión de colocación de empleo a nivel privado expedido por la Oficina de Economía y Empleo del Cantón de Zúrich, así como de un permiso de la Secretaría de Estado de Economía y Colocación Laboral, con arreglo al artículo 2 de la Ley Federal de Suiza sobre Colocación Laboral y Contratación de Personal («AVG»).
   3. La palabra «JANZZ», «JANZZ.jobs» y el logotipo de JANZZ son marcas registradas de la OPERADORA tanto a nivel nacional como internacional.
   4. Donde proceda, a efectos de simplificación lingüística en los Términos y condiciones generales y en las Disposiciones sobre protección de datos (con arreglo al siguiente punto 7) se elige la forma lingüística masculina como expresión neutral en cuanto a género, de forma que incluye los demás géneros en todos los casos.
      
2. Categorías de usuarios y deberes de los MIEMBROS y de los demás USUARIOS
   1. La afiliación está abierta a particulares y clientes de empresa (empresas independientes, personas jurídicas y demás organizaciones del derecho privado o público).
   2. En cuanto la OPERADORA haya confirmado el registro del MIEMBRO mediante un correo electrónico o WhatsApp dirigido a la dirección de correo electrónico o al número de WhatsApp indicados, entra en vigor una relación contractual entre la OPERADORA y el MIEMBRO. A dicha relación contractual se aplican los Términos y condiciones generales.
   3. En función del tipo de abono, el MIEMBRO puede abrir un número determinado de cuentas de usuario mediante las que puede permitir el acceso a JANZZ.jobs de parientes, empleados u otras terceras personas elegidas por él (denominadas en lo sucesivo como «USUARIOS» en conjunto con los MIEMBROS). Las cuentas de usuario están vinculadas con la cuenta de miembro correspondiente, pero cada una de ellas dispone de unos datos de inicio de sesión independientes de la cuenta de miembro y de las restantes cuentas de usuario. El derecho de acceso para una cuenta de usuario no se puede transferir a otras personas. El MIEMBRO tiene funciones de administrador sobre todas las cuentas de usuario asignadas a su cuenta como miembro. Se compromete a comunicarle a la OPERADORA, previa solicitud, la identidad de las personas que utilizan sus cuentas de usuario. La regulación de la relación interna con sus usuarios le compete al MIEMBRO. En el caso de clientes de empresa, cada uno de los USUARIOS opera en nombre del MIEMBRO, por lo que debe estar autorizado para representarlo. En cualquier caso, el MIEMBRO sigue siendo completamente responsable de cara a la OPERADORA con relación al uso de las cuentas de usuario por parte de los USUARIOS, así como con relación al cumplimiento de los Términos y condiciones generales, y debe asumir plenamente la responsabilidad por las operaciones llevadas a cabo por los USUARIOS. Además, debe asegurarse de que los USUARIOS estén de acuerdo con que el MIEMBRO tenga derecho a consultar los datos depositados en JANZZ.jobs y modificarlos o eliminarlos si procede.
   4. Antes de utilizar JANZZ.jobs por primera vez, todos los USUARIOS deben reconocer expresamente los Términos y condiciones generales y comprometerse a usar JANZZ exclusivamente con arreglo a las disposiciones expresadas en los mismos. Al aceptar los Términos y condiciones generales en el momento del registro o al crear cuentas de usuario y teniendo en todo momento la posibilidad de consultar e imprimir los Términos y condiciones generales de JANZZ, el USUARIO declara haber cerrado un contrato de intermediación con la OPERADORA como si fuera en forma escrita en el sentido del art. 8, párr. 1 de la Ley General de Procedimiento Administrativo (AVG).
   5. El uso de JANZZ.jobs presupone como requisito que el USUARIO se haya registrado y haya iniciado sesión con su nombre de usuario y contraseña en la correspondiente cuenta de miembro o de usuario. Los USUARIOS deben garantizar que su nombre de usuario y contraseña están protegidos contra un uso abusivo por parte de personas no autorizadas.
   6. DEl MIEMBRO es el responsable de que al realizar el registro sean correctos los datos indicados así como los contenidos e informaciones facilitados por él mismo o por otros USUARIOS sobre su cuenta de miembro y las cuentas de usuario vinculadas a ella, así como de que no infrinjan ninguna disposición legal, las buenas costumbres ni los Términos y condiciones generales, que no resulten abusivos y que su publicación no resulte inaceptable para la OPERADORA por motivos de otra índole. Se consideran en particular inaceptables (a) contenidos o informaciones en anuncios que no resulten adecuados para el uso reglamentario de JANZZ.jobs y/o que tengan como fin exclusivo o prioritario ser reconocidos por arañas web o motores de búsqueda por Internet, como por ejemplo la introducción de URL y direcciones de correo electrónico en campos accesibles públicamente en JANZZ.jobs (en el denominado BUSCADOR DE JANZZ), (b) la ausencia completa de contenidos o informaciones en campos que se muestran en el BUSCADOR DE JANZZ o (c) la publicación de nombres de personas y/o empresas en campos que se muestran en el BUSCADOR DE JANZZ.
   7. La OPERADORA tiene derecho a eliminar y borrar de JANZZ.jobs los contenidos e informaciones que no cumplan los requisitos según el punto 2.6, sin necesidad de hacer públicos sus motivos ni de realizar ningún previo aviso. Esto no es fundamento para que el USUARIO disfrute de un derecho de restitución.
      
3. Derecho de cancelación y política de cancelación para consumidores
   1. Siempre que el MIEMBRO se registre para el uso de JANZZ.jobs con una finalidad que no se pueda computar dentro de su actividad profesional, ya sea como autónomo o dentro de una empresa, se considera como un consumidor para el que resultan aplicables las disposiciones según los siguientes puntos 3.2–3.4.
   2. Derecho de cancelación
      Si el MIEMBRO es un consumidor según el anterior punto 3.1, puede cancelar la declaración contractual o el registro dentro del plazo de 3 días sin necesidad de indicar motivos y por escrito (por ejemplo, carta, WhatsApp o correo electrónico). El plazo comienza con la recepción de esta información, pero nunca antes del cierre del contrato según el anterior punto 2.2. Para hacer valer el plazo de cancelación es suficiente con que el MIEMBRO realice dentro del plazo el envío de la cancelación.
      El MIEMBRO debe remitir la cancelación a la siguiente dirección:
      
      JANZZ Ltd, Nidelbadstrasse 6, CH-8038 Zúrich
      Correo electrónico: widerruf@janzz.jobs
      
      La cancelación se puede transmitir a la OPERADORA también mediante el formulario de contacto que hay en JANZZ.jobs.
   3. Consecuencias de la cancelación
      En caso de una cancelación efectiva, se deben devolver las prestaciones ya recibidas por ambas partes y, si procede, devolver también los beneficios obtenidos (por ejemplo, intereses). Si el MIEMBRO no puede devolver total o parcialmente la prestación recibida de la OPERADORA o solo puede hacerlo en un estado deteriorado, el MIEMBRO se compromete a pagarle a la OPERADORA el correspondiente valor equivalente.
   4. Advertencia especial
      El derecho de cancelación expira anticipadamente si el contrato entre el MIEMBRO y la OPERADORA ha sido cumplido íntegramente por ambas partes según deseo expreso del MIEMBRO antes de que este haya ejercido su derecho de cancelación.
      
4. Oferta de prestaciones
   1. En el marco de la disponibilidad según lo indicado en el siguiente punto 8, JANZZ.jobs permite el acceso a ofertas y demandas de competencias específicas, experiencias y conocimientos especializados autorizados por los USUARIOS para su publicación en JANZZ.jobs (los «JANZZs»).
   2. Al hacer el registro, mediante la selección de las opciones correspondientes en la cuenta, el MIEMBRO determina la categoría de los usuarios y el alcance de las prestaciones deseadas. Las diferentes categorías de usuario se especifican de una forma visible para todos los USUARIOS, y el USUARIO está de acuerdo con la publicación de la correspondiente categoría de usuario. El MIEMBRO no puede elegir una categoría de usuario que no le corresponda (por ejemplo, seleccionar una cuenta de cliente particular para uso de empresa).
   3. La OPERADORA ofrece exclusivamente una plataforma para interactuar con otros USUARIOS, y a tal fin facilita aplicaciones técnicas que permiten una toma de contacto en general.
   4. La OPERADORA presta sus servicios en el marco de los recursos operativos disponibles y adopta las medidas económicamente razonables técnicamente posibles y adecuadas para proteger sus propios datos y servicios así como los datos procesados por los USUARIOS en JANZZ.jobs.
   5. Bajo cumplimiento de las Disposiciones sobre protección de datos (según el siguiente punto 7), la OPERADORA puede delegar en terceros la prestación de sus servicios.
   6. La OPERADORA se reserva el derecho de modificar la oferta de servicios de JANZZ.jobs y sus características, o bien de ofrecer servicios distintos siempre que esto no resulte inaceptable para el MIEMBRO en casos concretos.
      
5. Publicación y desactivación de los JANZZs
   1. Los JANZZs publicados en JANZZ.jobs pueden ser vistos y consultados por otros USUARIOS y por terceros en el marco de las funciones que ofrece JANZZ.jobs y con arreglo a lo estipulado en las Disposiciones sobre protección de datos (según el siguiente punto 7).
   2. Los JANZZs de USUARIOS serán comparados según un procedimiento especial con JANZZs de otros USUARIOS, y a los USUARIOS correspondientes se les mostrará en JANZZ.jobs una coincidencia detectada (lo que se conoce por «Match»).
   3. Siempre que con la ayuda de JANZZ.jobs se cierren contratos o se prepare el cierre de un contrato, la OPERADORA no participará de él ni como parte contratante ni como representante de ninguna de las partes; en consecuencia, la OPERADORA no impone tasa ni comisión alguna sobre el cierre del contrato (a excepción de la TASA DE ABONO especificada en el siguiente punto 6). El USUARIO es el único responsable de la tramitación y el cumplimiento de los contratos cerrados con otros USUARIOS o con terceros.
   4. Los JANZZs tienen un periodo de vigencia determinado. Una vez concluido dicho periodo, el JANZZ debe ser desactivado por el USUARIO, o bien la OPERADORA se encargará de desactivarlo. La desactivación implica que el JANZZ dejará de incluirse en la comparativa según el punto 5.2.
      
6. Tasa de abono
   1. El MIEMBRO le debe a la OPERADORA una tasa de afiliación que depende del tipo de abono (la «TASA DE ABONO») en concepto de la facilitación de la oferta de servicios disfrutada durante cada periodo de abono. En el caso de cuentas particulares, la TASA DE ABONO es una cantidad global que incluye todas las tasas e impuestos que se deben abonar. En el caso de cuentas de empresa, los impuestos y tasas que puedan adeudarse en la zona de mercado correspondiente, en función de las normativas respectivamente aplicables se computan de forma adicional a la TASA DE ABONO.
   2. Al realizar el primer registro y cada vez que se renueva dicho registro, el MIEMBRO se compromete a facilitar a la OPERADORA datos veraces con relación a los factores que determinan el tipo de abono (por ejemplo, el número de empleados de la empresa en el caso de cuentas de empresa, la fecha de nacimiento del MIEMBRO al solicitar una cuenta particular según el anterior punto 6.2). Sobre la base de estos datos y de la selección de tipo de abono efectuada, la OPERADORA calculará la TASA DE ABONO.
   3. La TASA DE ABONO puede ser modificada por la OPERADORA en todo momento con efecto sobre los periodos de abono futuros. Para dar a conocer a los MIEMBROS las nuevas TASAS DE ABONO, resulta aplicable de forma análoga el siguiente punto 14.2.
      
7. Protección y seguridad de datos
   1. Siempre que en estos Términos y condiciones generales no se disponga algo distinto, son aplicables para el uso de JANZZ.jobs por parte de los USUARIOS las disposiciones de protección y seguridad de datos para el uso de la plataforma de Internet JANZZ.jobs («Disposiciones sobre protección de datos») que se publicarán en JANZZ.jobs en su respectiva versión vigente y que pueden consultarse en todo momento.
   2. Con la aceptación de los Términos y condiciones generales, un USUARIO se declara en el sentido del art. 6, párr. 2, punto b de la Ley Federal Suiza sobre Protección de Datos expresamente de acuerdo con que se den a conocer en el extranjero datos en el marco del uso convencional de JANZZ.jobs, incluso aunque en el correspondiente país extranjero no exista ninguna legislación que garantice una protección adecuada.
   3. Las Disposiciones sobre protección de datos son, en su respectiva versión actualizada, un componente integrante de los Términos y condiciones generales y, en caso de que se produzca una modificación de las Disposiciones sobre protección de datos, se debe aplicar de forma análoga el siguiente punto 14.2.
      
8. Disponibilidad
   1. Los USUARIOS reconocen que una disponibilidad al 100% de JANZZ.jobs es un aspecto técnicamente irrealizable. En particular, los trabajos de mantenimiento, las mejoras en la seguridad o los problemas de capacidad, así como incidentes que estén fuera del alcance de la OPERADORA (como p. ej. averías en redes de comunicación públicas, interrupciones del suministro eléctrico, etc.) pueden provocar averías o una interrupción transitoria de JANZZ.jobs.
   2. Por tanto, queda expresamente descartada toda responsabilidad de la OPERADORA por perjuicios y/o interrupciones, independientemente de cuál sea el fundamento legal, siempre que esto sea legalmente permisible. Del mismo modo, no existe derecho alguno a un reembolso proporcional de TASAS DE ABONO ya pagadas.
      
9. Supervisión y notificación de infracciones
   1. La OPERADORA no asume ninguna responsabilidad por los contenidos e informaciones facilitados por los USUARIOS en JANZZ.jobs ni por contenidos en sitios web externos enlazados, y por principio no realiza controles activos ni sistemáticos ni tampoco actividades de supervisión con relación a los contenidos e informaciones facilitados.
   2. Todo USUARIO tiene derecho a informar a la OPERADORA si detecta que un USUARIO ha cometido alguna infracción contra los Términos y condiciones generales, las Disposiciones sobre protección de datos y/o cualquier otra disposición legal. La denuncia debe fundamentarse de forma justificada.
   3. La OPERADORA tiene potestad para informar sobre las infracciones a las autoridades o a terceros.
      
10. Derechos de propiedad intelectual, de marca y otros derechos protegidos
    1. Todos los derechos sobre las informaciones, elementos y contenidos de JANZZ.jobs (a excepción de las informaciones, elementos y contenidos indicados en el siguiente punto 10.3), incluidos los derechos de marca y los demás derechos de propiedad intelectual en ellos incluidos, son propiedad de la OPERADORA, o bien se ha producido una cesión de derechos de uso por parte de terceros a favor de la OPERADORA.
    2. Queda expresamente prohibida, sin el consentimiento previo y expreso por escrito de la OPERADORA, la reproducción, transmisión, modificación y/o vinculación de información, elementos y contenidos de JANZZ.jobs con fines públicos y/o comerciales en cualquier forma, en particular para el entrenamiento de aplicaciones de IA y grandes modelos de lenguaje.
    3. Al facilitar datos y/o informaciones en JANZZ.jobs, particularmente en forma de JANZZs, el USUARIO le concede a la OPERADORA el derecho de usarlos y editarlos de cualquier forma recogida en las Disposiciones sobre protección de datos. JANZZ.jobs no adquiere ningún derecho que exceda lo anteriormente mencionado. Por lo demás, la OPERADORA está autorizada a desactivar JANZZs según el anterior punto 5.4.
       
11. Derechos de terceros
    1. El MIEMBRO garantiza que todas las informaciones, contenidos y datos (incluidos archivos de texto, imagen, audio y vídeo) transmitidos por él y por los USUARIOS a la OPERADORA y facilitados en JANZZ.jobs están libres de derechos de terceros que puedan oponerse total o parcialmente al uso contractual de dichas informaciones por parte de la OPERADORA. Además, el MIEMBRO garantiza que tanto él como el USUARIO están autorizados a usar dichas informaciones, y en particular a facilitarlas en JANZZ.jobs. El uso de estas informaciones se produce exclusivamente a riesgo del MIEMBRO.
    2. El MIEMBRO exime a la OPERADORA de todos los derechos de terceros ejercitados como consecuencia de una infracción contra dichos derechos a causa de las informaciones, y asume también la plena responsabilidad por el comportamiento de sus USUARIOS. El MIEMBRO se compromete a cubrir todos los costes necesarios y procedentes a causa de dichas acciones legales, así como los demás costes pertinentes de la defensa judicial y extrajudicial (incluidos los costes de los abogados), salvo en caso de que ni el MIEMBRO ni el USUARIO deban asumir la infracción contra los derechos de terceros. Para la defensa en dichas acciones legales, la OPERADORA seguirá las instrucciones del MIEMBRO siempre que estas sean adecuadas y siempre que el MIEMBRO le haya declarado por escrito a la OPERADORA la asunción de los costes.
    3. Si las informaciones del USUARIO plantean una infracción de derechos de terceros, el MIEMBRO deberá, por su cuenta, otorgar a la OPERADORA a su elección el derecho a usar las informaciones o bien suprimir los derechos de autor que pesan sobre dichas informaciones.
    4. El MIEMBRO asume la responsabilidad de que los hipervínculos especificados por los USUARIOS o bien otras referencias no conduzcan a contenidos de terceros que infrinjan en algún modo la legislación vigente, las buenas costumbres o los presentes Términos y condiciones generales.
       
12. Garantía y responsabilidad
    1. La OPERADORA no asume ninguna garantía ni se considera responsable de que llegue a producirse un contacto del USUARIO con otros USUARIOS o con terceros. La OPERADORA no participa en el contenido de la comunicación del USUARIO con terceros.
    2. De esta forma, siempre que sea legalmente permisible, queda excluida toda responsabilidad de la OPERADORA, así como de sus órganos, representantes o subcontratados, sobre daños directos o indirectos, especialmente debidos a acciones no permitidas o a infracciones de los deberes contractuales.
       
13. Duración y conclusión de la relación contractual
    1. La relación contractual entre la OPERADORA y el MIEMBRO comienza con la confirmación del registro según el anterior punto 2.2 y concluye –bajo reserva de la conclusión anticipada según los siguientes puntos 13.2, 13.3 y 13.4– con la expiración del periodo de abono reglamentario. Lo expuesto en los anteriores puntos del 9 al 12 así como en los puntos 15 y 16 sigue vigente también tras la conclusión de la relación contractual.
    2. El MIEMBRO tiene derecho a concluir por anticipado la relación contractual en todo momento sin ningún requisito previo y sin cumplir el plazo, borrando la cuenta de miembro. La eliminación de una cuenta de miembro supone automáticamente la eliminación de todas las cuentas de usuario vinculadas a ella.
    3. La relación contractual se concluye automáticamente por anticipado y con efecto inmediato en caso de que el MIEMBRO no acepte alguna de las modificaciones de los Términos y condiciones generales anunciadas por la OPERADORA con arreglo al siguiente punto 14.2. Si un USUARIO sin estatus de MIEMBRO no acepta alguna modificación de los Términos y condiciones generales, se desactivará su inicio de sesión y se le enviará al MIEMBRO la notificación correspondiente.
    4. La OPERADORA tiene derecho a concluir en todo momento la relación contractual sin cumplir ningún plazo en caso de que haya motivos de peso para ello. Se considera que existe un motivo de peso cuando la continuación de la relación contractual resulta inaceptable para la OPERADORA teniendo en cuenta las circunstancias concretas.
    5. Si se produce una conclusión anticipada de la relación contractual según los anteriores puntos 13.2, 13.3 y 13.4, el MIEMBRO no tiene derecho alguno al reembolso de TASAS DE ABONO ya pagadas.
       
14. Modificaciones de los Términos y condiciones generales
    1. La OPERADORA se reserva el derecho de modificar en todo momento los Términos y condiciones generales. La versión respectivamente vigente de los Términos y condiciones generales se publicará en JANZZ.jobs.
    2. Las modificaciones de los Términos y condiciones generales les serán notificadas a los USUARIOS por correo electrónico, WhatsApp o bien mediante una notificación del sistema en JANZZ.jobs donde se les instará a aceptar los Términos y condiciones generales modificados con efecto de cara al futuro o bien a rechazarlos. Un rechazo conlleva las consecuencias descritas anteriormente en el punto 13.3.
    3. Si el MIEMBRO es un consumidor en el sentido indicado en el anterior punto 3.1, la OPERADORA informará al MIEMBRO en la notificación realizada según el anterior punto 14.2 del derecho de plantear objeciones que se reconoce en el anterior punto 3 y del significado del plazo de presentación de objeciones.
    4. Con relación a modificaciones en la TASA DE ABONO, es válido lo indicado en el anterior punto 6.4.
       
15. Legislación aplicable
    1. La relación contractual entre la OPERADORA y el MIEMBRO está sometida exclusivamente al derecho material suizo, bajo reserva de acuerdos contractuales entre distintos Estados, en particular la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías (Viena, 1980).
       
16. Jurisdicción
    1. Todas las disputas y demandas que se deriven de la relación contractual o que estén relacionadas con ella entre la OPERADORA y el MIEMBRO, incluida su validez, invalidez, infracción o disolución, serán resueltas por los tribunales ordinarios.
    2. Bajo reserva de una eventual jurisdicción legalmente vinculante, la jurisdicción exclusiva es la del Tribunal de lo Mercantil del Cantón de Zúrich. Para demandas basadas en la Ley General de Procedimiento Administrativo (AVG) resulta válida particularmente la siguiente jurisdicción legal vinculante: para la demanda presentada por una persona que busca trabajo, es responsable el tribunal de la localidad donde está asentada la filial comercial de la OPERADORA, y para demandas presentadas por la OPERADORA contra una persona que busca trabajo, es responsable el tribunal de la localidad de residencia de dicha persona.
    3. La jurisdicción según el anterior punto 16.2 se aplica también para eventuales disputas entre la OPERADORA y otros USUARIOS.